Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La SAS Manoir Prestige et Patrimoine, qui exploite la maison d'hôtes « Le Manoir Piquand », 75 rue Suarez, 73200 Albertville, représentée par Madame Anaïs Gazzola, est responsable des données personnelles recueillies sur ce site. Pour toute question : contact@lemanoirpiquand.com.

Données recueillies

Nous ne recueillons que les données que vous nous confiez : nom, prénom, adresse électronique, téléphone, dates et détails de votre séjour, adresse de livraison pour la boutique et contenu de vos messages. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé ; le Manoir n'a jamais accès à votre numéro de carte complet.

Pourquoi nous les utilisons

Vos données servent à gérer vos réservations et vos commandes, à répondre à vos demandes, à vous adresser les informations utiles à votre séjour et, si vous l'avez accepté, notre lettre d'information. Ces traitements reposent sur l'exécution de votre réservation ou commande, sur nos obligations légales (comptabilité) et, pour la lettre d'information, sur votre consentement.

Qui y a accès

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Seuls le Manoir et ses prestataires techniques y ont accès, pour les besoins du service : Wix.com (hébergement du site, des réservations et de la boutique), Stripe (paiement sécurisé) et Google (messagerie).

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à votre séjour ou à votre commande, puis trois ans après notre dernier échange ; les pièces comptables sont conservées dix ans, comme la loi l'exige.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement, en demander la portabilité ou retirer votre consentement, en écrivant à contact@lemanoirpiquand.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Témoins de connexion (cookies)

Ce site utilise des témoins de connexion nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord seulement, des témoins de mesure d'audience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les retirer à tout moment.

Mise à jour : octobre 2026.