Remboursements

Les conditions d'annulation de votre séjour sont détaillées dans nos Conditions générales de vente. En résumé : l'annulation est gratuite jusqu'à 10 jours avant l'arrivée ; entre 10 et 7 jours, 50 % du montant du séjour sont retenus ; à moins de 7 jours ou en cas de non-présentation, la totalité du séjour est due. Lorsqu'une annulation ouvre droit à remboursement, celui-ci est effectué sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours. Une empreinte de carte bancaire, recueillie par Stripe, garantit votre réservation : elle n'est débitée qu'en cas de frais d'annulation ou de dommage constaté.

Les prestations réservées en supplément (Bains Secrets, goûter, attentions) suivent les mêmes conditions que le séjour, sauf mention contraire au moment de la réservation.

Boutique en ligne : vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier, en nous écrivant à contact@lemanoirpiquand.com. L'article doit être rendu dans son état d'origine ; les frais de retour sont à votre charge. Les pâtisseries et denrées périssables ne peuvent être ni reprises ni échangées. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.